小米移动电话卡好不好？ 小米移动电话卡FAQ问答一览

A:单笔充值不得超过300元，预存话费总额不得超过3000元，达到3000元后将不能继续充值。

Q:长时间不使用会产生额外费用吗？

A:用户长时间不发生任何通信行为，不会产生任何额外费用，但180天内无任何通信记录，将被销号处理，账户内余额会在销号日起50天后退回至小米账户所属小米钱包。

4、关于业务办理

Q:小米移动客服热线号码是多少?

A:小米移动试商用客服号码为400-922-3838。

Q:拨打小米移动客服热线收费么？

A:使用小米移动电话卡拨打4009223838客服热线按市话标准收费，0.1元/分钟；其他运营商电话卡、固话拨打400-922-3838客服热线按照其本身标准收费。

Q:服务密码有什么用？

A:服务密码是为了保障用户数据安全而设置的6位数字密码，仅在拨打客服热线办理或查询部分业务时使用。

Q:初始服务密码是什么？

A:初始服务密码为您身份号后6位（在拨打客服热线时，如遇“X”，则按 0 代替）。为了更好的保证您的信息及财产安全，请及时通过小米移动网上营业厅设置您的服务密码。

Q:忘记密码怎么办？

A:您可通过小米移动网上营业厅（10046.mi.com）重置密码，重置密码需验证小米账号密码、短信验证码、身份证号码。

Q:如何查询通话详单，短信详单，及上网流量详单？

A:您可通过小米商城App或登录小米移动网上营业厅（10046.mi.com）查询您的通话、短信、上网流量详单。

Q:如何办理停开机业务？

A:小米移动为您提供了多种办理紧急业务的方法，您可登录小米移动网上营业厅，也可通过400-922-3838客服热线办理停开机业务。

Q:是否可以停机保号？费用如何收取？

A:小米移动电话卡可以申请停机保号业务，整月停机保号费为5元/月。

Q:是否可以开通国际及港澳台漫游功能？

A:小米移动电话卡暂时不支持国际及港澳台漫游、长途业务。我们会不断努力，尽快为您提供更全面的服务。

Q:小米移动信提供话费发票吗？

A:购买小米移动电话卡后，您可以通过小米移动网上营业厅申请本月之前的月结消费发票。当次申请发票总额少于100元时，需收10元物流成本费；当次申请总额大于100元，则免收物流成本费