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礼包、游戏、app应有尽有
很多ios用户都遇到过错买游戏的问题吧?免费游戏直接删掉就好,但是付费游戏怎么办?直接删掉是不是心疼花的钱呢?今天嗨客小编为大家附上App Store应用退款流程,以帮助买错应用的用户挽回损失。
(注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。)
步骤一:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,点击:“iTunes Store“并登陆自己的账号,点击“显示账户”
2.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
3.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
4.现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,把它记住。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的itunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
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